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FAQ

  • Comment obtenir un devis ?

    Envoyez simplement un e-mail à info@jinsen-group.com pour obtenir un devis directement, ou appelez-nous directement par téléphone ou WhatsApp.
  • Quand ma commande sera-t-elle préparée et livrée ?

    Habituellement, cela prend environ 25 à 35 jours pour une nouvelle commande et sera expédié aux clients du monde entier par voie maritime.
  • Vos produits sont-ils finis ou non finis ?

    Tous nos balustres en fer et barres rondes horizontales sont finis avec un revêtement en poudre résistant dans toutes les couleurs Designer. Tous les produits en bois, à moins que l'apprêt ne soit non fini, il est préférable d'installer les pièces d'escalier en bois sous une forme non finie.
  • Quelle est votre politique de retour/remboursement ?

    Nous assumerons l'entière responsabilité de tous les produits cassés causés par l'expédition internationale ou par des problèmes de production dans les 360 jours dont les produits sont arrivés dans l'entrepôt du client. 

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